我的HR從業(yè)之路(企業(yè)原創(chuàng)系列連載七)
夢(mèng)姐是我們銷售部的業(yè)務(wù)員——金牌業(yè)務(wù)員。
夢(mèng)姐的業(yè)績(jī)非常好,好到一個(gè)人撐起了公司業(yè)績(jī)的半壁江山。
夢(mèng)姐心直口快;
夢(mèng)姐美貌如花。
你們都看過(guò)古龍筆下的風(fēng)十四娘吧,夢(mèng)姐就是一個(gè)這樣的女人。
她爬最高的山,吃最辣的菜,喝最烈的酒,用最快的刀,殺最狠的人。
還有一樣,風(fēng)十四娘沒(méi)有的,夢(mèng)姐可以搞定最難纏的客戶。
就是這么神一樣存在的女人,搞得我很頭疼。
夢(mèng)姐不愛(ài)循規(guī)蹈矩,視公司的規(guī)章制度如草芥,想來(lái)就來(lái),想走就走。
她就是這樣來(lái)去如風(fēng)。
我找到老板,和他探討夢(mèng)姐的事情。
老板說(shuō):“哎呀,我也很頭疼這個(gè)女人,經(jīng)常遲到早退,扣款也不管用。
我說(shuō):“是啊,咱們的人性化規(guī)章制度出臺(tái)以來(lái),對(duì)她也是不起作用。”
老板說(shuō):“根本不起作用,最近早餐倒是給我買了不少了,可她還是依舊再犯!
老板見(jiàn)我沉默,接著又說(shuō)道:“打也打不得,辭也不能辭,唉!”
我對(duì)老板說(shuō):“我最近倒是看了很多書,也研究了關(guān)于夢(mèng)姐的問(wèn)題!
老板眼前一亮,說(shuō):“那你趕緊說(shuō)說(shuō)看啊,怎么解決呢?”
我說(shuō):“別著急,聽(tīng)我慢慢說(shuō)!
老板說(shuō):“能不急嘛,這個(gè)女人都快成了我的心病了,我真的擔(dān)心別的員工被她帶壞了!”
我對(duì)老板說(shuō):“我看書上說(shuō),她這這毛病實(shí)際上是一種心理缺失問(wèn)題,她實(shí)際上是在尋找‘職場(chǎng)存在感’!
老板說(shuō):“‘職業(yè)存在感’是個(gè)什么東西?”
我跟老板解釋說(shuō):“職場(chǎng)存在感,就是由于他人對(duì)自己職場(chǎng)行為的肯定和贊同,從而使自己得到榮譽(yù)和內(nèi)心得到滿足的這種快感!
老板說(shuō):“通俗點(diǎn)說(shuō)!”
我說(shuō):“就是說(shuō)她覺(jué)得她的能力強(qiáng),業(yè)績(jī)好,但是得到的榮譽(yù)和關(guān)心不夠!
老板說(shuō):“哦,這樣!”
我接著說(shuō)道:“缺乏職業(yè)存在感的人都有一個(gè)特點(diǎn),他(她)們都認(rèn)為自己的付出和回報(bào)缺乏正比,尤其是精神上的滿足感不夠!
見(jiàn)老板在聽(tīng),我接著說(shuō)道:“首先,她覺(jué)得自己的能力很強(qiáng),業(yè)績(jī)也不錯(cuò),但是呢,她覺(jué)得公司對(duì)她的肯定和關(guān)心不夠,換句話說(shuō),老板的關(guān)心不夠!”
我接著問(wèn)老板:“您打算怎么關(guān)心呢?”
老板說(shuō):“現(xiàn)在正好是春天,明天正好是周末,我約她出去郊區(qū)游怎么樣?”
我說(shuō):“帶我嗎?”
老板搖了搖頭說(shuō):“不,就我們兩個(gè)。你還是在家好好研究下公司的制度吧!”
我說(shuō):“不好吧,也不怕人家說(shuō)閑話?”
老板說(shuō):“怕啥,夢(mèng)姐單身,我也是單身一個(gè)人。”
老板又說(shuō)道:“我最近買了輛寶馬車,人家不是都說(shuō)‘寧在寶馬車?yán)锟,不在?ài)瑪車上笑’嘛,正這回好派上用場(chǎng)了!
老板說(shuō)完就嘿嘿地笑。
我說(shuō):“老板,關(guān)于辦公室泡妞的問(wèn)題,我在前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,后面咱們要專門講講,‘辦公室泡妞的十大危害’,我建議您還是不要這么做。”
老板回答說(shuō):“你是說(shuō)過(guò)了辦公室泡妞不能要,可你也一直沒(méi)說(shuō),辦公室泡妞有什么危害啊。我建議,后面的章節(jié),一定要說(shuō)說(shuō)這事!
我說(shuō):“還有啊,我覺(jué)得夢(mèng)姐應(yīng)該不喜歡您!
老板問(wèn):“為啥呢?”
我說(shuō):“我看夢(mèng)姐在桌子上擺了很多男明星的照片,唯獨(dú)沒(méi)有孟非和樂(lè)嘉。
老板恍然大悟,摸了摸自己的腦袋。
“那你說(shuō)怎么辦呢?”老板問(wèn)我。
我說(shuō):“老板,我寫給您看吧。”
我在紙上寫了以下幾點(diǎn)解決辦法:
1、設(shè)立一個(gè)“銷售管理委員會(huì),夢(mèng)姐擔(dān)任副主任”,讓她以身說(shuō)法,說(shuō)自己是怎么把難纏的客戶搞定的;
2、在公司的“榮譽(yù)欄”里,定期張貼夢(mèng)姐的傳奇事跡;
3、樹(shù)立夢(mèng)姐作為“傳幫帶”典型,讓她帶幾個(gè)業(yè)務(wù)員,協(xié)助他們完成任務(wù);
4、在銷售部設(shè)立“夢(mèng)姐獎(jiǎng)”,作為銷售人員一年一度的最大榮譽(yù)。得到“夢(mèng)姐獎(jiǎng)”不但有領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)、職位提升,還有大大的紅包哦!
5、每次夢(mèng)姐簽單回來(lái),老板親自獎(jiǎng)勵(lì)給紅包。
6、最后,也是重要的一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)定期找夢(mèng)姐約談,讓夢(mèng)姐不要讓榮譽(yù)所壓垮。
寫完了,我交給老板看。
老板說(shuō):“好,那這個(gè)事情就交給你辦了!”
我說(shuō):“辦事可以,紅包還得您出!”
老板說(shuō):“這都沒(méi)問(wèn)題,對(duì)公司有利的事咱們不能吝嗇!
我站起來(lái),正準(zhǔn)備出去。
老板說(shuō):“等會(huì)兒,我還是想約下夢(mèng)姐,談?wù)勚苣┏鋈ネ娴氖,你看呢??/span>
- 上一篇:我的HR從業(yè)之路(企業(yè)原創(chuàng)系列連載八) 2017/5/12
- 下一篇:我的HR從業(yè)之路(企業(yè)原創(chuàng)系列連載六) 2017/5/12